Bei TITAN FRANCE mit Sitz in Route de Vassy, 61100, Saint-Georges-des-Groseillers (im Folgenden „TITAN FRANCE” oder „wir”) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu einer unserer Prioritäten zu machen.
Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung haben wir die vorliegende Datenschutzerklärung (nachfolgend „Erklärung“) erstellt, um Transparenz darüber zu schaffen, wie wir die Daten unserer Kunden und/oder Nutzer (nachfolgend zusammen „Sie“ oder „Ihr“) unserer Website https://titanfrance.com (im Folgenden „die Website”) erheben und verwenden, und um Sie über Ihre verschiedenen Rechte zu informieren.
- WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihr Vorname, Ihre Postanschrift und E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, aber auch die IP-Adresse Ihres Computers (im Folgenden „personenbezogene Daten” oder „Daten”).
- WARUM VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WIE LANGE SPEICHERN WIR SIE?
Um die Darstellung der Merkmale der durchgeführten Verarbeitungen zu vereinfachen, führen wir in der folgenden Tabelle die Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Zwecke), unsere Rechtfertigungen für die Verarbeitung (Rechtsgrundlagen) sowie den Zeitraum, in dem wir sie verwenden (Aufbewahrungsdauer), auf.
| Zweck | Aufbewahrungsfristen | |
| Wenn Sie ein Produkt von TITAN FRANCE über die Website, per Telefon oder per E-Mail bestellen | ||
| Verwaltung Ihrer Bestellungen | Vertragliche Erfüllung | |
| Kundendienstmanagement | ||
| Durchführung freiwilliger Zufriedenheitsumfragen Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte Für die Erreichung des Umfrageziels erforderliche Dauer |
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| Verwaltung unserer Kundenakquise | Unser berechtigtes Interesse, Ihnen Informationen über Produkte zukommen zu lassen, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft haben | 3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit uns |
| Verwaltung unserer Buchhaltungspflichten | Gesetzliche Verpflichtung | Dauer gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen oder den gesetzlich vorgesehenen Fristen |
| Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten | Unser berechtigtes Interesse daran, im Falle eines Rechtsstreits Beweise zu sammeln | Gesetzliche Verjährungsfrist |
| Wenn Sie auf der Website surfen | ||
| Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos | Vertragserfüllung | Bis Sie Ihr Konto löschen oder, wenn Sie es nicht mehr nutzen, sobald es als inaktiv gilt (nach einer Frist von zwei Jahren Inaktivität), sofern Sie dem nicht widersprechen. |
| Verwaltung Ihrer Kontaktanfragen | Unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfragen und Wünsche | Für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderliche Dauer |
| Verwaltung der Website und Ihrer Navigation auf der Website durch die Verwendung von Cookies | Unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website | Dauer von höchstens 6 Monaten |
- WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR?
| Art der Interaktion | Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten |
| Wenn Sie ein Produkt von TITAN FRANCE über die Website, per Telefon oder per E-Mail bestellen |
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| Wenn Sie auf der Website surfen |
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- WIE VERWENDEN WIR COOKIES?
Die Website speichert rein technische Cookies auf Ihrem Endgerät, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website ermöglichen (z. B. Speichern Ihres Warenkorbs, Optimieren der Anzeige der Seiten der Website und Anzeigen der Website in Ihrer bevorzugten Sprache).
Zu Ihrer Information: Ein Cookie ist eine kleine Textdatei oder ein Tracker, der in Ihrem Browser gespeichert wird und es ermöglicht, Ihr Endgerät bei Ihren nächsten Besuchen zu identifizieren und wiederzuerkennen, um Ihnen insbesondere eine bessere Navigation zu ermöglichen. Diese Cookies werden von der Website oder von Drittanbietern auf Ihrem Endgerät gespeichert, wenn Sie bestimmte Teile der Website besuchen oder bestimmte Funktionen der Website nutzen.
- WER SIND DIE EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unserer verschiedenen Abteilungen (insbesondere Logistik und Vertrieb) nur an Personen weitergegeben, die aufgrund ihrer Funktion zur Verarbeitung dieser Daten befugt sind.
Sie werden auch an unsere externen Dienstleister (wie unseren Hosting-Anbieter) weitergegeben, die in unserem Namen und auf unsere Rechnung handeln. Wir stellen sicher, dass diese Dienstleister die erforderlichen Garantien für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten bieten.
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir auch veranlasst sein, Ihre personenbezogenen Daten an eine Verwaltungsbehörde oder eine befugte öffentliche Stelle (z. B. Steuerbehörde) weiterzugeben.
- WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION ÜBERMITTELT?
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb der Europäischen Union.
Gegebenenfalls können wir jedoch veranlasst sein, Ihre personenbezogenen Daten an externe Empfänger zu übermitteln, die sich in Ländern befinden können, in denen ein anderes Schutzniveau für personenbezogene Daten gilt. In diesem Fall verpflichten wir uns, angemessene Garantien zu treffen, wie beispielsweise die Unterzeichnung der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen, um deren Wirksamkeit sicherzustellen.
Weitere Informationen zu den eingerichteten Garantien können Sie per E-Mail an die in Abschnitt 7 unten angegebene Adresse anfordern.
- WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen. Sie können auch die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen oder ihnen widersprechen.
Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt elektronischer Werbemitteilungen jederzeit widerrufen.
Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Das Recht auf Übertragbarkeit ermöglicht es Ihnen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag basiert und mit automatisierten Verfahren erfolgt, von uns zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden. Die so erhaltenen personenbezogenen Daten können dann an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, ohne dass wir dies verhindern können.
Sie haben auch das Recht, allgemeine oder besondere Richtlinien bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Besondere Richtlinien können direkt bei uns hinterlegt werden. Allgemeine Richtlinien können bei einem von der CNIL zertifizierten vertrauenswürdigen Dritten hinterlegt werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Richtlinien zu ändern oder zu löschen.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: contact@titanfrance.com.
Sollten Sie der Meinung sein, dass wir unseren Verpflichtungen oder Ihren Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht nachkommen, können Sie gemäß den geltenden Vorschriften eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.
Aus Gründen der Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten müssen wir Sie identifizieren, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Zu diesem Zweck können wir Sie im Falle begründeter Zweifel an Ihrer Identität bitten, Ihrer Anfrage eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen.
- WEITERE INFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit unter Berücksichtigung der geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten zu ändern.
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, können Sie uns Ihre Fragen per E-Mail an folgende Adresse senden: contact@titanfrance.com.